Política de Trocas

Nossa política de trocas baseada em indicações do Código de Defesa do Consumidor.

Entenda melhor quais são as nossas condições de trocas.

Devoluções:

A devolução pode ser feita em até 7 dias a contar da data de recebimento do produto. Você deverá enviar um e-mail solicitando a devolução para contato@luluks.com.br informando nome, número do pedido que deseja devolver. 

Trocas: 

- Não trocamos produtos em PROMOÇÃO.

- O FRETE do envio e o de troca é de responsabilidade do cliente. 

- Não fazemos troca da troca.

É só enviar um e-mail solicitando a troca para contato@luluks.com.br  no prazo de até 24 horas após o recebimento da mercadoria informando nome, número do pedido e o que deseja trocar. O envio de troca deve ser realizado em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.  O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, e em perfeitas condições, não poderá apresentar qualquer indício de uso.